FAQs

Q?

Bagaimana cara berbelanja di Pusatfotokopi.com?

A.

Silahkan hubungi bagian sales kami di :
(021) 5697 2499, 0812 978 978 72 dan 0857 8282 9119
email : Sales@PusatFotokopi.com

Q?

Sampai daerah mana pengiriman dapat dilakukan?

A.

Kami melakukan pengiriman untuk seluruh wilayah Indonesia

Q?

Apakah anda menjual mesin rekondisi ?

A.

Ya, selain mesin baru, kami juga menjual mesin rekondisi, silahkan periksa pada bagian kategori produk rekondisi.

Q?

Bagaimana caranya pembelian di luar Jakarta ?

A.

Pengiriman ke luar kota dilakukan setelah pelunasan kami terima via transfer.

Q?

Berapa biaya kirim yang dikenakan ?

A.

Biaya pengiriman bervariasi tergantung daerah pengiriman.
Kami memberikan gratis biaya kirim untuk daerah Jakarta.

Q?

Berapa lama pesanan saya akan diproses ?

A.

Pesanan akan kami proses 1 hari setelah Purchase Order kami terima.

Q?

Apakah barang yang dibeli ada garansi nya ?

A.

Garansi Canon adalah garansi service sedangkan garansi Fuji Xerox adalah garansi service dan sparepart.

Q?

Apakah ada training cara penggunaan mesin fotokopi ?

A.

Training penggunaan akan diberikan pada saat install mesin.

Q?

Apakah pengertian COD (Cash on Delivery) ?

A.

COD adalah Cash on Delivery, di mana pembayaran dapat dilakukan saat barang pesanan tiba.
COD berlaku untuk daerah Jakarta.

Q?

Bagaimana jika ada kerusakan dalam pengiriman barang ?

A.

Kerusakan pada saat pengiriman bukan menjadi tanggung jawab kami.
Customer bisa langsung melakukan klaim ke jasa pengiriman.
Sebaiknya juga ditambahkan asuransi pengiriman